Уважаемые авторы и читатели!
Научный журнал «The Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction & Complaining Behavior» (ISSN 0899-8620) включён в базу Scopus, Квартиль SCImago/SJR за 2025 год: Q3.
Основные тематики по данным OpenAlex: Customer Service Quality and Loyalty, Consumer Behavior and Marketing Influence, Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification, Consumer Retail Behavior Studies, Digital Marketing and Social Media.
Журнал публикуется в режиме открытого доступа.
Ниже приведены официальные ссылки и справочные сведения для подготовки рукописи и проверки актуальности журнала.